【名古屋市K様 マンション改装工事】男女の担当というペアが素晴らしい
名古屋市
K様
リフォーム箇所
マンション改装工事
営業担当者に対するお客様からのご意見
- 1.誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか
- 特に良い
- 2.工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか
- 特に良い
- 3.連絡などは充分出来ましたでしょうか
- 特に良い
- 4.お見積もりの内容説明、対応は十分納得されましたでしょうか
- 特に良い
- 5.打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか
- 特に良い
- 6.営業担当の総合評価はいかがでしたでしょうか
- 特に良い
- その他（営業担当者に関するご意見）
- クロスの色のミスがありましたが早急に対応いただき良かったです。
工事監督に対するお客様からのご意見
- 1.誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか
- 特に良い
- 2.工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか
- 特に良い
- 3.連絡などは充分出来ましたでしょうか
- 特に良い
- 4.追加、変更工事の内容や金額に係わる説明は納得出来るものだったでしょうか
- 特に良い
- 5.打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか
- 特に良い
- 6.現場は常に整理整頓がなされていましたでしょうか
- 特に良い
- 7.お引渡し時に手直しや残工事はすべて終了していましたでしょうか
- 特に良い
- 8.工事監督の総合評価はいかがでしょうか
- 特に良い
- その他（工事監督に関するご意見）
- ガラス割れのトラブルがありましたが、その後丁寧に対応いただけたので良かったです。
大工工事に対するお客様からのご意見
- 1.大工工事の技術と出来ばえはどうだったでしょうか
- 良い
- 2.大工工事の作業に対する取り組み、作業態度はどうだったでしょうか
- 良い
- 3.大工工事の現場でのマナーはどうだったでしょうか
- 良い
- 4.毎日の作業終了時の清掃、片付けはできていたでしょうか
- 良い
- 5.大工工事の総合評価はいかがでしょうか
- 良い
- その他（各工事に関するご意見）
- ガラス割れのトラブルがあったため、大工工事の評価を下げさせていただきましたが
「出来ばえ」が悪った訳ではありません。
総合評価
- 1.予想された工事、希望された工事が出来ましたか
- 特に良い
- 2.工事の出来栄えはいかがでしたでしょうか
- 特に良い
- 3.社員の対応の仕方はいかがだったでしょうか
- 特に良い
- 4.今回リビング春日井に工事を依頼しようとした一番の決め手は何でしょうか
- 担当者
- リビング春日井の良いと思われる事項、改善を要する事項がございましたらお聞かせください
- 女性と男性のペアの担当は人件費もかかり大変だとは思いますがすばらしいと思います。
工事を急いだり即決をせまることなく無理に勧める感じもないのでお願いする気になりました。
監督さんはおばさん受けがいいと思うので今後の活躍を願ってます。（職場の後輩に似ています）
- 工事中、印象に残った出来事があればお聞かせください
- 平日は仕事なので職人さんとお会いすることはなかったですが、
ロールスクリーンを付けていただいたり、二重窓の設置をていねいにしていただいたのがわかりました。
社長も来ていただいてしっかり見ていただいたので安心しました。
- 機会があればリビング春日井に工事を勧めても良いと思われますか
- 勧めても良い
