お客様アンケート

【小牧市G様 フローリング貼替他工事】細部への気遣いがとても良かった。

小牧市

G様

リフォーム箇所

フローリング貼替他工事

営業担当者に対するお客様からのご意見

1.誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか
良い
2.工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか
良い
3.連絡などは充分出来ましたでしょうか
特に良い
4.お見積もりの内容説明、対応は十分納得されましたでしょうか
良い
5.打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか
良い
6.営業担当の総合評価はいかがでしたでしょうか
良い
その他(営業担当者に関するご意見)
・相談、こちらの希望を充分に汲みとってもらえて良かった。
・接客マナーが素晴らしかった。

工事監督に対するお客様からのご意見

1.誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか
特に良い
2.工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか
良い
3.連絡などは充分出来ましたでしょうか
特に良い
4.追加、変更工事の内容や金額に係わる説明は納得出来るものだったでしょうか
良い
5.打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか
良い
6.現場は常に整理整頓がなされていましたでしょうか
良い
7.お引渡し時に手直しや残工事はすべて終了していましたでしょうか
良い
8.工事監督の総合評価はいかがでしょうか
特に良い
その他(工事監督に関するご意見)
・養生(共有・占有部分とも)がとても素晴らしかった。(今までの中で最高!!)
・和室のふすまがわりのカーテンがとても良かった。
・礼儀正しくしっかり対応してもらえた。
・スリッパを準備してもらえてとても助かりました。

大工工事に対するお客様からのご意見

1.大工工事の技術と出来ばえはどうだったでしょうか
特に良い
2.大工工事の作業に対する取り組み、作業態度はどうだったでしょうか
特に良い
3.大工工事の現場でのマナーはどうだったでしょうか
良い
4.毎日の作業終了時の清掃、片付けはできていたでしょうか
特に良い
5.大工工事の総合評価はいかがでしょうか
特に良い
その他(各工事に関するご意見)
大工さんの仕事がとても丁寧で心から満足しています。

総合評価

1.予想された工事、希望された工事が出来ましたか
良い
2.工事の出来栄えはいかがでしたでしょうか
特に良い
3.社員の対応の仕方はいかがだったでしょうか
特に良い
4.今回リビング春日井に工事を依頼しようとした一番の決め手は何でしょうか
プランニング
リビング春日井の良いと思われる事項、改善を要する事項がございましたらお聞かせください
・営業、監督、パートナーのみなさんの仕事ぶりがとても良かった。
・細部への気遣いがとても良かった。
工事中、印象に残った出来事があればお聞かせください
・工事中の騒音が思ったほど大きくなくて快適にすごせました。
機会があればリビング春日井に工事を勧めても良いと思われますか
勧めても良い
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